Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Balmy retreats

TOEPASSELIJKE ALGEMENE VOORWAARDEN: Balmy retreats

Inleiding

Balmy retreats is onder meer een dienstverlener op het gebied van reizen. Balmy retreats kan informeren, adviseren en reserveringen maken.
Balmy retreats verleent deze diensten in uw opdracht. De onderhavige toepasselijke voorwaarden zijn van toepassing op alle vormen van dienstverlening van de reisagent. De reisagent kan een reservering voor u maken en brengt dan een overeenkomst tot stand tussen u en de door u gekozen dienstverlener. In deze situatie komt er een (reis)overeenkomst tot stand tussen u als reiziger en de desbetreffende dienstverlener. De reisagent is zelf geen partij bij de uiteindelijke overeenkomst en treedt slechts op als bemiddelaar/tussenpersoon tussen u en de desbetreffende dienstverlener. Bij klachten over de uitvoering van deze diensten moet u met de desbetreffende dienstverlener(s) contact opnemen.

Uitvoering van de retraite

• De organisator behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in het programma indien dit noodzakelijk is vanwege onvoorziene omstandigheden.
• De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het regelen van een adequate reis- en ziektekostenverzekering.

Aansprakelijkheid

• De organisator is niet aansprakelijk voor schade die de deelnemer oploopt tijdens de retraite, tenzij deze schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van de organisator of diens hulppersonen.
• De deelnemer neemt deel aan alle activiteiten voor eigen risico.

Vliegticket wordt altijd geboekt door de reiziger.

De reiziger realiseert zich en stemt er derhalve mee in dat de reisagent namens u een reis boekt. Dit betekent dat reisagent daartoe namens de reiziger zal instemmen met de algemene voorwaarden van de reisorganisator (indien aanwezig). Balmy retreats is niet aansprakelijk voor de juiste uitvoering van de via haar gereserveerde (geboekte) diensten. Hierop zijn meestal de leveringsvoorwaarden van de betrokken dienstverlener, bijvoorbeeld de luchtvaartmaatschappij of accommodatieverschaffer, van toepassing. De reisagent is uiteraard wel verantwoordelijk voor een zorgvuldige uitvoering van de door hem zelf verleende diensten, zoals voor juiste advisering en een correcte afhandeling van de reservering.

Balmy retreats zal u bij het geven van de opdracht een bevestiging verstrekken zodra zij weet dat er beschikbaarheid is op de door u geselecteerde reis in de door u gewenste periode. Het is aan de reiziger deze bevestiging op juistheid te controleren. Binnen 5 werkdagen na ontvangst kunt u eventuele fouten in de bevestiging door Balmy retreats laten herstellen.

BOEKINGS- EN ANNULERINGSVOORWAARDEN

1. Door het ondertekenen van het inschrijfformulier en/of het betalen van het inschrijfgeld verklaart de deelnemer zich akkoord met de voorwaarden.
2. Voor de Balmy retreat geldt een aanbetaling van 50% en de rest van het bedrag dient daarvoor uiterlijk 8 weken voor aanvang van het retreat betaald te zijn. Bij boekingen minder dan 8 weken voor aanvang dient het bedrag per ommegaande volledig betaald te worden. Bij niet tijdige betaling heeft Balmy retreats het recht de reservering te laten vervallen.
3. Inschrijving is pas definitief na betaling van de aanbetaling of, bij aanmelding minder dan 8 weken voor aanvang, van het volledige inschrijfgeld.
4. Deelname aan het programma geschiedt op basis van vrijwilligheid. Het staat deelnemers vrij om af te zien van het te volgen programma.
5. Het afzien van deelname aan het programma geeft geen recht op teruggave van het inschrijfgeld en ook geen recht op een vervangende les of activiteit.
6. Als deelnemers besluiten om zich terug te trekken (wegens ziekte of persoonlijke omstandigheden) dan hebben zij recht op terugbetaling van ten hoogste een deel van de verschuldigde deelnamekosten:

– Twee maanden voor aanvang van het programma: terugbetaling van 50% van deelnamekosten.

– Een maand voor aanvang van het programma: terugbetaling van 25% van deelnamekosten.

– Twee weken voor aanvang van het programma: terugbetaling van 10% van deelnamekosten.

– Binnen twee weken voor aanvang van het programma: er worden geen deelnamekosten terugbetaald.

7. Indien de deelnemer niet in staat is de door hem of haar geboekte retraite bij te wonen, is in de plaats stelling toegestaan, mits de gegevens van de vervangende deelnemer uiterlijk 1 dag voor aanvang aan Balmy retreats zijn doorgegeven.
8. Indien Balmy retreats zelf voor een vervangende deelnemer zorgt of een plek doorschuift naar een andere datum, wordt er € 250,- administratiekosten in rekening gebracht.
9. Balmy retreats heeft het recht een cursus of retraite te annuleren indien daartoe gegronde redenen bestaan, waaronder onvoldoende deelnemers, ziekte van de docent of overmacht. In geval van annulering door Balmy retreat heeft de deelnemer recht op terugbetaling van het reeds betaalde geld. De deelnemer heeft geen recht op enige andere compensatie of schadevergoeding.
10. Balmy retreat heeft het recht om personen zonder opgaaf van redenen uit te sluiten van deelname aan een cursus of retraite.

     

AANSPRAKELIJKHEID

1. Balmy retreat zal zorg dragen voor een goed en ordentelijk verloop van de retraites.
2. Deelname aan een cursus of retraite is geheel op eigen risico. Balmy retreat is niet aansprakelijk voor letsel en/of schade van enigerlei aard als gevolg van het verblijf en/of de activiteiten van de deelnemer, noch voor verlies of beschadiging van eigendommen.
3. Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te worden gemaakt aan Balmy retreat. De indiener van de klacht ontvangt binnen 14 dagen een reactie.

MEDISCHE DISCLAIMERS

1. Suppen aan water, aquarobics, tour acitiviteiten, workshops, yoga-activiteiten zoals wij aanbieden bedoeld als vrijetijdsbesteding en niet ter vervanging van medisch noodzakelijke behandelingen of therapie. Bespreek lichamelijke en/of psychische klachten daarom altijd met een gekwalificeerd arts.
2. Meldt voorafgaande aan de yogales altijd aan de docent als je een lichamelijke klacht hebt. Mogelijk kan de docent het programma hierop aanpassen of persoonsgerichte oefeningen geven.
3. Forceer niets en neem lichamelijke klachten serieus.

WIJZIGINGEN IN PROGRAMMERING RETREATS

1. Balmy retreat heeft het recht wijzigingen aan te brengen in de programmering van een retreat, bijvoorbeeld wanneer bijvoorbeeld, de visionaire mentor, sup of (yoga)docente wegens ziekte, verhuizing, zwangerschap of andere omstandigheden de workshops niet (meer) kan verzorgen. Balmy retreats zorgt in dat geval voor een professionele en kwalitatief vergelijkbare vervanger. De deelnemers worden hier voor aanvang van het retreat per mail over ingelicht.

HUISREGELS

1. Onze locaties zijn rookvrij. Drugsgebruik en overmatig alcoholgebruik zijn tijdens de cursus of retraite niet toegestaan.
2. Respect voor elk mens, ongeacht zijn religie, opvattingen, geaardheid, geslacht en ontwikkeling is de belangrijkste kernwaarde. Balmy retreats is respectvol naar alle deelnemers en verwacht dat deelnemers ook respectvol zijn naar elkaar.
3. Balmy retreats heeft haar locaties met zorg gekozen om deelnemers tijdens de cursus of retraite een veilige en leefbare omgeving te bieden. Behandel de locatie en haar omgeving dan ook met zorg, zoals je eigen huis. We dragen samen zorg voor de schoonheid en gezelligheid. Eventuele schade wordt op de veroorzaker verhaald.
4. Deelnemers die zich niet aan de huisregels houden dan wel de aanwijzingen van het personeel van de locatie of Balmy retreats niet opvolgen, kunnen uit de cursus of retraite verwijderd worden. Dit geeft de deelnemer geen rechten op restitutie van cursusgelden.
5. Het maken van video/film of geluidsopnames is gedurende de cursus of retraite uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming van Balmy retreats.

Een reisverzekering is verplicht en een annuleringsverzekering wordt aangeraden voor medische noodgevallen en annuleringen van je reis en/of vluchten.

We realiseren ons dat een retreat een hoop geld kost en je wilt er zeker van zijn dat je je geld spendeert bij een betrouwbare organisatie.

Neem bij vragen over onze algemene voorwaarden contact met ons op.

Geschillen

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Utrecht.